Preparación de Pedidos de Venta desde handheld

En el dinámico mundo del comercio y la logística, la precisión y la eficiencia son aspectos cruciales para garantizar la satisfacción del cliente y la optimización de los procesos empresariales. En este contexto, la preparación de pedidos adquiere un papel fundamental, y es por ello que en CENTUM contamos con el módulo "Preparaciones Express" en nuestra plataforma Mobile. Este sistema innovador permite llevar a cabo la preparación de pedidos de venta de manera ágil y precisa, utilizando dispositivos móviles como handhelds. La incorporación de esta tecnología no solo simplifica el proceso de preparación, sino que también ofrece una serie de beneficios significativos, tales como la reducción de errores y evitar las diferencias en la facturación. A lo largo de este documento explicativo, exploraremos en detalle las funcionalidades de este módulo, desde la configuración inicial hasta las opciones avanzadas de preparación asistida, destacando cómo estas características contribuyen a mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio ofrecido.

Control de Pedidos > Preparaciones Express

Desde este módulo en la plataforma Mobile se prepararán los Pedidos de Venta ingresados en CENTUM en las Secciones Sucursales que operen con preparación de pedidos.
El Operador Móvil deberá tener configurado un Preparador. Esta configuración se realiza en la web desde el módulo Seguridad > Operadores Móviles, en el campo "Preparador de Pedido de Venta". Los Preparadores de pedido de ventas se crean desde el módulo Tablas > Entidades Simples - Preparador de Pedidos de Venta.

Al ingresar al módulo se deberá elegir el Pedido a preparar. Se podrá indicar el ID del Pedido de Venta o utilizar los distintos filtros de búsqueda para hallar el Pedido deseado. Una vez elegido el pedido se observarán los distintos datos del mismo. Se deberá hacer uso del botón "Agregar ítem" para comenzar a agregar los Artículos.

A. Tipos de preparaciones:

En CENTUM es posible determinar si se desea que es la Preparación sea asistida o no. Esto implicará que si la Preparación es asistida, CENTUM sugiera los Artículos a preparar, generando un recorrido por el depósito eficaz en base a los códigos de las ubicaciones de Artículos, que evitará incluso que el preparador utilice la hoja de pedido para poder realizar la preparación. Otra opción es tildar el check "Opera con número de orden en ubicaciones de artículos" en el módulo de Tablas > Secciones Sucursales, y luego indicar el Número de Orden en cada ubicación desde Tablas > Ubicaciones de Artículos.

Preparación no asistida: Se deberá ingresar el código del Artículo o código de barras y la cantidad que se está preparando. Adicionalmente se podrá indicar el código de la ubicación del Artículo de donde se está tomando el stock.

Preparación asistida: En la preparación asistida CENTUM mostrará el código del Artículo a preparar, el nombre del artículo y la cantidad que se tiene que ingresar. Se deberán completar los campos código de Artículo o código de barra, cantidad y adicionalmente se podrá completar el código ubicación de Artículo. En la modalidad asistida, se muestra automáticamente la ubicación por defecto configurada para cada artículo. Este sistema garantiza que el preparador tenga conocimiento preciso de dónde encontrar el artículo en cuestión, agilizando así el proceso de preparación y reduciendo posibles errores.
En el modo asistido, se ha implementado el botón "Siguiente" para facilitar la navegación hacia el siguiente artículo cuando el stock disponible no es suficiente. Esta función optimiza el flujo de trabajo del preparador al permitirle continuar con la preparación de los siguientes artículos sin interrupciones, contribuyendo así a una mayor eficiencia en el proceso.

Para utilizar la Preparación Asistida se deberá configurar el siguiente parámetro desde el módulo Administración > Parámetros: "Opera con Pedido Venta Preparación Asistida en Mobile".

B. Faltantes de stock:

En caso de que por falta de stock no se pudiese completar la Preparación de Pedido de Venta, se podrá realizar un nuevo Pedido con los Artículos faltantes tildando el check "General Pedido de venta con artículos faltantes", antes de finalizar el Pedido.

C. Cantidad de bultos:

Se podrá indicar, al finalizar el pedido, la cantidad de bultos que se han armado si se tiene tildado el parámetro correspondiente. Esta opción solo está disponible en las preparaciones pedido por pedidos, no en las preparaciones consolidadas. Además, se podrá indicar la Ubicación de Precarga de dichos bultos. Para conocer más acerca de ubicaciones de precarga: https://grupocentum.zohodesk.com/portal/en/kb/articles/ubicaciones-de-precarga

Para operar con bultos se deberá configurar el siguiente parámetro desde el módulo Administración > Parámetros: "Ingresa cantidad de bultos al finalizar preparación de pedidos de venta".

D. Etiquetado de bultos:

Se podrán imprimir las etiquetas con la información de los distintos bultos y el contenido de los mismos. Para saber más sobre estas etiquetas comunicarse con soporte@centumsuite.com.ar

A partir de la versión 5.5.0 es posible reimprimir las etiquetas de los Pedidos Preparados. Durante este proceso, el usuario puede indicar la cantidad de etiquetas que desea imprimir. No obstante, si la preparación del pedido fue registrada con una determinada cantidad de bultos y posteriormente se solicita la reimpresión de una cantidad diferente de etiquetas, estas conservarán la cantidad de bultos originalmente registrada.

Con el objetivo de brindar mayor flexibilidad, se incorpora un nuevo check denominado "Actualiza cantidad de bultos".

-Check destildado: se reimprimirá la cantidad de etiquetas solicitada, manteniendo la cantidad de bultos originalmente registrada en el pedido. En consecuencia, las etiquetas conservarán dicha información.

-Check tildado: la cantidad de bultos del pedido se actualizará con el valor indicado al momento de la reimpresión, por lo que las nuevas etiquetas reflejarán la cantidad de bultos actualizada.

De esta manera, el usuario puede decidir si la reimpresión debe conservar la cantidad de bultos original o actualizarla según la nueva cantidad de etiquetas a emitir.

E. Artículos preparados:

Todos los artículos preparados son accesibles desde el módulo Control de Pedidos > Preparaciones en la web, mediante la función de búsqueda con la lupa para 'Ver Artículos'. Desde esta misma plataforma, se facilita la gestión completa de los Artículos, permitiendo no sólo su visualización, sino también la posibilidad de anular la finalización de la preparación y eliminar los artículos ya preparados. Para conocer más recomendamos leer el siguiente documento: Preparaciones de pedidos Web

A partir de la versión 5.5.0, se incorpora un nuevo botón de acción llamado "Eliminar Preparación". Esta funcionalidad estará disponible únicamente cuando el Pedido de Venta posea una preparación finalizada. Al ejecutar la acción, se eliminará la preparación completa asociada al Pedido de Venta, revirtiendo todos los registros generados durante dicho proceso y dejando el Pedido de Venta en las mismas condiciones en las que se encontraba antes de iniciar la preparación, con estado "Pendiente de Preparar".

Se sugiere en el módulo, activar el #ModoAyuda al pie de página para repasar cada uno de los campos que esto requiere.