Preparaciones de Pedidos Web
La preparación Web permite establecer operadores de depósito que estén encargados de las preparaciones de los pedidos como así también controladores que revisen que cada uno de ellos se haya preparado correctamente para un mayor control.
Este documento instructivo detalla cómo llevar a cabo las preparaciones de los pedidos de manera "simbólica" sin que sea necesario el picking registrado en CENTUM de los productos que forman el pedido, por lo que es ideal para tipos de empresas donde no cuenten con lectores/handhelds pero se necesite contar con un registro de preparaciones de pedidos.
Se puede configurar a la preparación como una acción obligatoria previa a la facturación de los pedidos y además, con esta funcionalidad se pueden registrar los tiempos como también errores que se producen en cada una de las preparaciones para analizar el desempeño de los operarios.
PREPARACIÓN DE PEDIDOS DESDE PLATAFORMA WEB.
Control de Pedidos > Preparaciones
- Desde este módulo se pueden preparar los Pedidos de Ventas desde la plataforma web de las Secciones Sucursales que no requieran preparación desde la plataforma Mobile (plataforma donde se registra en CENTUM el picking de los Artículos).
- Para verificar que se pueda llevar a cabo este tipo de preparación en la Sección, se debe verificar que tenga destildada la opción “Opera con Preparación de Pedido de Venta” en Tablas > Secciones Sucursales, ya que si se encuentra tildada, obligatoriamente se deberá realizar la preparación desde la plataforma Mobile.
- Para llevar un control de las preparaciones, desde el módulo de Reportes Ventas > Preparaciones Pedidos se puede emitir un reporte donde se visualice información relevante de las preparaciones generadas.
ACLARACIÓN
Para que sea obligatoria la preparación de un Pedido de Venta para que sea suscripto en un comprobante de mayor jerarquía, se debe desmarcar el parámetro “Permite Suscribir Pedidos de Venta sin Preparación, ni Control” en Administración > Parámetros.
A continuación, se detalla los distintos botones de acción de las preparaciones y cada una de sus funciones:
- Imprimir Pedido Interno: Desde este botón se puede realizar una impresión del Pedido de Venta para entregar al Preparador y que sepa cuales son los Artículos y unidades a preparar del Pedido de Venta.
- Comienza Recorrido: Desde este botón se establece un Operador Recorrido. Esto se utiliza cuando la empresa cuenta con alguien que primero recorre el depósito recolectando los Artículos a preparar y luego hay otro operario que se encarga de preparar el Pedido, agregando, por ejemplo, los Artículos recolectados en bultos (cajas). Esto es opcional y se debería utilizar solamente en los casos en los cuales la empresa tenga definido el proceso de la manera comentada, es decir, un Operador de Recorrido y un Preparador. Desde el módulo de tablas > Entidades Simples se dan de alta los distintos Operadores de Recorrido, la entidad se llama “Operador de Recorrido”.
- Comienza: Desde este botón se establece el Preparador que se va a encargar de preparar el Pedido de Venta. Desde el módulo de Tablas > Entidades simples se dan de alta los distintos Preparadores, la entidad se llama “Preparador de Pedido”.
- Preparadores: Luego de comenzar la preparación, la lupa con la que cuenta este campo, muestra cual es el Preparador que está llevando a cabo la preparación del Pedido, es decir, mostrará el Preparador que se seleccionó en el botón de Comienza.
- Inicia: Se muestra un detalle de fecha y hora en el cual se estableció que el Preparador comenzó a preparar el Pedido.
- Finaliza: Este botón se debe utilizar en el momento en el que el preparador finalizó la preparación del Pedido de Venta, en otra de las columnas con el mismo nombre del botón de acción se visualiza información acerca de fecha y hora en la cual se establece que se finalizó la preparación.
- Ubicación de Precarga: Desde el botón de acción se selecciona cual es la Ubicación en la cual se encuentra localizado el Pedido de Venta ya preparado en el depósito, esta funcionalidad es de utilidad cuando se ubica en distintos sectores los pedidos ya preparados, usualmente se utiliza para dejar los pedidos organizados en distintas ubicaciones ya listos para subir al camión de entrega. Desde el módulo de Tablas > Ubicaciones de Precarga se dan de alta. https://grupocentum.zohodesk.com/portal/en/kb/articles/ubicaciones-de-precarga
- Control: Desde este botón de acción otro usuario que opere como Controlador debe revisar que el mismo Pedido ya preparado, no cuente con algún "desperfecto" o diferencia. El control se puede ejercer antes o después de finalizar la preparación. El usuario que cumpla la función de controlador tiene la posibilidad de registrar errores provocados por el Preparador y de establecer algún tipo de error en un pedido ya preparado, anula automáticamente la finalización para que el Pedido de Venta sea preparado nuevamente. Desde el módulo de Tablas > Entidades Simples se dan de alta, la entidad se llama “Controlador de Pedidos”. Esto es opcional y se debería utilizar solamente en los casos en los cuales la empresa tenga definido el proceso de la manera comentada, es decir, un Preparador y un Controlador.
Los motivos de error que pueden seleccionar los controladores se deben dar de alta desde Tablas > Entidades Simples. El tipo de entidad se llama "Motivo de Error en Preparación de Pedido".
- Errores en Preparación: Se visualizará una lupa que permite visualizar los errores de preparación. Esta lupa estará disponible únicamente en los casos donde el Controlador haya establecido algún error desde el botón de Control.
- Anular Finalización: Este botón permite revertir la acción generada por el botón de Finalizar, es decir, revierte la finalización de la preparación y permite volver a preparar el Pedido.
Los permisos para visualizar los campos se encuentran en la página de Administración de Preparaciones de Pedidos de Ventas y se gestionan desde el módulo de Seguridad > Acciones por Página por Roles. 
Se sugiere en este módulo, activar el #ModoAyuda al pie de página para repasar cada uno de los campos que esto requiere.
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