Gestión de Guías cumplidas
GUÍAS CUMPLIDAS (MOBILE)
Dentro del módulo Logística de la aplicación Mobile, se encuentra la funcionalidad denominada Guías Cumplidas, orientada a facilitar la gestión de devoluciones al momento en que una unidad regresa al depósito tras realizar sus entregas.
Este módulo permite visualizar las Guías no Archivadas que ya fueron cumplidas, reflejando el estado operativo del recorrido en el punto de retorno. El objetivo es centralizar la carga y revisión de devoluciones que surgen una vez finalizada la distribución.
Logística > Guías Cumplidas
Al ingresar al Modulo se visualizará un listado de las guías en estado Cumplida, pero aún no archivadas. Estas representan aquellas entregas cuyo recorrido ya se completó, pero que todavía pueden requerir acciones por parte del depósito.
En la grilla de ítems se listarán todos los ítems incluidos en la Guía junto con su estado. También, se podrá acceder a la opción de cargar nuevas devoluciones, tanto de facturas, como de pedidos. Las mismas se verán reflejadas más abajo. Se podrá visualizar una sección para ver el listado de facturas con devolución, otro para ver el listado de pedidos con devolución y otras dos secciones para ver en detalle cada uno de los artículos que se devolvieron.
La funcionalidad de creación y edición de devoluciones mantiene el mismo formato que en el módulo de Guía Despachada. Se sugiere leer el siguiente documento: Logística de entrega - Gestión de guías
Responsabilidad del Depósito
Cuando el depósito tiene acceso al módulo Guías Cumplidas, asume la responsabilidad de registrar las devoluciones. El operador que utiliza este módulo valida que la mercadería efectivamente regresa.
Mientras ninguna devolución tenga Nota de Crédito generada, se podrán crear o modificar devoluciones desde este módulo.
Una vez que un usuario toma esa guía desde la Web (Logística > Guías Cumplidas y Archivadas) y emite una Nota de Crédito, la información ya no podrá ser alterada desde el depósito, trasladando la responsabilidad del control desde Logística hacia el área que valida comercialmente la devolución.
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